Dúvidas gerais sobre o curso
As aulas são 100% online por meio do nosso aplicativo Pilote Seguro. Assistir as aulas online já possibilitam o aluno receber no e-mail o certificado ao final do curso.
O curso não tem duração programada. Tudo depende da disponibilidade do aluno em assistir todas as aulas e responder as questões dos 5 módulos disponíveis.
O curso é voltado para motociclista iniciante ou experiente com desejo de aperfeiçoar a pilotagem segura ou que busca um curso de reciclagem e aprimoramento de habilidades. Para participar é obrigatório estar habilitado com a CNH.
Não. O curso só está disponível para quem tem CNH.
Não. Os capacetes só estão disponíveis para aqueles que participarem da segunda fase do curso. Informações podem ser visualizadas em Segunda fase.
Você irá conseguir realizar todo o curso, no entanto, não conseguirá solicitar o certificado e participar da Segunda fase.
O envio de documentos comprobatórios só é solicitado no preenchimento completo dos dados ao aluno. Eles são obrigatórios para comprovar a identidade do aluno e habilita-o a solicitar certificado e participar da Segunda fase, caso esteja apto.
Os documentos solicitados são:
- CNH
- Comprovante de residência
O curso dispõe de questões que precisam ser respondidas ao final de cada módulo. Elas são essenciais para emissão do certificado, caso o aluno obtenha 50% ou mais de acertos totais no curso.
Sim, mesmo com a CNH vencida é possível participar do curso.
- Completar o cadastro no aplicativo, informando todos os dados obrigatórios e enviar os documentos comprobatórios.
- Concluir todas as aulas.
- Ter pelo menos 50% de acertos nas questões dos módulos.
Não. O curso só pode ser realizado por meio de aparelhos celulares e tablets.
Dúvidas sobre o aplicativo
Alguns fatores podem contribuir para que não seja possível solicitar o certificado. São eles:
- Não ter completado o cadastro.
- Não ter clicado em COMPLETAR AULA ao final de todas as aulas.
- Não ter acertado pelo menos 50% das questões.
- Verifique o e-mail cadastrado. Foi enviado um email para ativar seu cadastro. Clique no botão ATIVAR CADASTRO. Somente após ativar o cadastro é que você pode entrar no aplicativo.
- Veja se o email e senha estão corretos. Caso não lembre da senha, na tela de entrada do aplicativo clique em Esqueci a Senha.
Caso tenha esquecido de sua senha para entrar no aplicativo, clique sobre o link Esqueci minha senha na tela de entrada do aplicativo.
Sim. O aplicativo funciona somente com internet para conseguir assistir as aulas.
Nossa equipe de desenvolvedores trabalha a todo tempo para deixar o aplicativo funcionando normalmente, mas erros podem ocorrer.
Se o aplicativo estiver travando, tente essas ações:
- Verifique se você está com internet no seu aparelho.
- Feche e abra o seu aplicativo novamente.
- Saia e faça login novamente.
- Desinstale e instale novamente.
- Se após essas ações o aplicativo ainda estiver apresentando falhas, entre em contato com o nosso suporte.
Caso você tenha instalado o aplicativo, feito o cadastro e ainda não recebeu o e-mail de confirmação é possível que você tenha digitado o e-mail incorretamente.
Por favor, refaça o cadastro novamente e confira se o e-mail está correto.
Se o problema persistir entre em contato com contato@piloteseguro.com.br
Dúvidas sobre a segunda fase
A segunda fase das atividades do Projeto Pilote Seguro são atividades (oficinas) presenciais de circuito de moto e primeiros socorros.
Essas oficinas serão desenvolvidas nas cidades participantes.
As informações podem ser obtidas na página Segunda Fase.
A segunda fase é presencial. Ocorrerá nas cidades divulgadas no edital da segunda fase.
Cada cidade tem uma quantidade de vagas pré-definidas em edital. Consulte aqui e veja quantas vagas tem disponível para sua cidade.
Para participar da segunda fase você precisa:
- Ter o cadastro completamente preenchido no aplicativo.
- Ter concluído todas as aulas online no aplicativo.
- Ter acertado no mínimo 50% das questões dos módulos do curso.
Veja se você está atendendo a esses critérios:
- Ter o cadastro completamente preenchido no aplicativo.
- Ter concluído todas as aulas online no aplicativo.
- Ter acertado no mínimo 50% das questões dos módulos do curso.
- Estar dentro do período de inscrições na segunda fase.
- Ter vagas disponíveis na sua cidade no edital da segunda fase.
Aguardar o próximo edital do Pilote Seguro e tentar obter uma vaga.
As cidades podem ser visualizadas aqui.
Não. As vagas são exclusivas para os moradores das cidades elencadas no edital.
Não. As vagas são exclusivas para os que realizaram inscrição via aplicativo e obtiveram vaga.
Não encontrei a resposta que eu queria. O que fazer?
Entre em contato conosco pelo e-mail: contato@piloteseguro.com.br